「FAQ」の版間の差分

2016年2月25日 (木) 08:41時点における版

概要

お客様より、よくいただくご質問とその回答をまとめてあります。

FAQリスト

料金体系を教えてください

どこどこADプラットフォームでは、チャージ式の料金体系をとっております。
事前にクレジットカード決済にて、ご希望の金額を購入し、チャージされた予算から配信実績に伴って消化されていきます。
予算が不足した際には、クレジットカードを登録していても、勝手に決済を行うことはありませんので、必ずご自身で必要分の決済処理を行うようにして下さい。

他の広告配信と何が違うのか教えてください

どこどこADプラットフォームでは、広告配信に弊社独自の調査によって得られたIPアドレスと様々な情報を紐づけたIP Geolocation ＆ IP Intelligenceデータベース「SURFPOINT」のデータを利用しております。
その為、地域や気象情報、回線属性などを用いて細かなセグメントに対して配信が可能になりますので、より費用対効果の高い広告配信が可能になります。
また、IPアドレスによる配信制御に強みを持っておりますので、IPアドレスを元に行うIPリタゲーティングはもちろん、どこどこJPと連携することで、
WebサイトにアクセスがあったIPアドレスに対してのみ効果的にリターゲティングを行うことも可能になります。
IPアドレスを使用しているため、広告配信にサードパーティークッキーを用いることなく、多くのオーディエンスに対して詳細な分岐条件による配信が実現できます。

どのような仕組みで気象ターゲティングを実現しているのですか？

気象ターゲティングではオーディエンスのIPアドレスから地域情報を取得し、その地域における気象情報を取得することで実現しています。
詳しくはどこどこJP 気象データオプションをご確認下さい。

支払方法は何に対応していますか？

お支払方法はクレジットカード決済のみに対応しております。
ご利用いただけるカードはVISA, MasterCard, ダイナーズクラブとなっております。
請求書払いなど、別の決済方式をご希望の方は別途お問合せ下さい。

配信先媒体はどのようになっていますか？

どこどこADプラットフォームの配信先は弊社が独自に構築したアドネットワークになります。
本アドネットワークでは、大手メガサイト系ではなく、地域性の高いポータルサイトなどをまとめております。
詳しい媒体一覧をご確認になられたい方は別途お問合せ下さい。

どこどこJPと連携すると何ができるようになりますか？

既にどこどこJPをご利用のお客様の場合、どこどこADプラットフォームのアカウントとどこどこJPのアカウントを連携していただくと、どこどこJP連携ターゲティングを配信することができるようになります。
どこどこJP連携ターゲティングでは、通常の地域、気象、回線などの分岐設定とあわせて、連携しているどこどこJPアカウントでリクエストされたIPアドレスに対してのみ配信が可能になります。
本機能により、ご自身のWebサイトにアクセスされたユーザのみを対象とするIPリターゲティングを簡単に実現できます。

どこどこJPとの連携方法を教えて下さい

ユーザ設定画面からどこどこJP APIキー一覧画面に移動し、連携したいどこどこJPアカウントのAPIキーを新規に登録して下さい。
APIキーはどこどこJPにログインしてAPIキー1とAPIキー2をご確認下さい。

課金方式は何がありますか？

インプレッション課金（CPM）とクリック課金（CPC）に対応しています。
どちらの方式で課金するかは、ターゲティングごとに選択することができます。

想定CPM,CPCはいくらでしょうか？

CPMおよびCPCはターゲティング別に自由に設定することが可能です。
それぞれ最低価格はCPMで50円、CPCで125円となります。

広告が配信されていないようなのですが・・・

複数の可能性が考えられますので、ご自身の状況にあわせてご確認下さい。

• 配信可能な広告が存在しない

作成したターゲティングがそもそも配信可能でない場合があります。配信可能なターゲティングはキャンペーン一覧画面でステータスが「配信」として表示されます。

配信可能なターゲティングは以下の条件を満たしている必要があります。

• ひとつ以上の広告のステータスが「審査通過」になっている。
• ターゲティングの配信開始日を既に過ぎており、配信終了日をまだ迎えていない。
• ターゲティングのステータスが「一時停止」「終了」でない。
• ターゲティングの予算を消化しきっておらず、進捗率が100%になっていない。

必要に応じて、ターゲティングの設定を変更する、または新規に作成するなどご対応をお願いします。

• 予算が不足している

配信可能な広告が存在していても、広告主予算が不足している場合には配信がされません。

ヘッダ右上の予算残高が配信可能なターゲティングの最低単価を下回っている場合には、ご決済処理をしていただき、予算の追加をお願いします。

• 配信条件にマッチするインプレッションが発生していない

複雑な配信条件を設定している場合や、そもそも発生しえない条件を分岐設定に設定していると、配信されないことがございます。

再度、配信されていないターゲティングの設定に不備が無いかご確認いただき、場合によっては配信条件の緩和などをご検討下さい。

広告のステータスが「保留」になってしまいました

作成された広告のステータスが「審査中」から「保留」になった場合、弊社の広告審査の結果、不適切な広告であるとみなされた可能性があります。
ステータスが「保留」の広告は配信条件を満たしていても配信されませんので、広告素材、リンク先をご確認の上、不適切な項目をご修正下さい。
審査結果が不適切であるとみなされた場合には、詳細については弊社からご登録のメールアドレスまでご連絡いたします。
その他にも、キャンペーンやターゲティングを複製した場合には広告のステータスが「保留」になりますが、これは望まぬ広告配信を防ぐための措置ですので、
複製したターゲティングでも同様の広告を配信したい場合には、広告設定画面から広告の審査再申請を行ってください。

運用担当者を変更したいのですが・・・

ご登録者様の情報はユーザ設定画面から変更できます。
お名前、企業名から、メールアドレス、パスワードまで変更できますので、こちらの機能をご利用下さい。

個人広告主として登録しましたが、法人広告主に変更することはできますか？

申し訳ございません。一度登録された広告主種別は登録後、変更することはできません。
お手数をお掛けいたしますが、新規にアカウントを発行するなどの方法でご対応下さい。

ログインパスワードを忘れてしまいました

パスワードを忘れたなどの理由でログインできなくなってしまった際には、お問合せよりご連絡下さい。

メールアドレスにメールが届きません

登録されたメールアドレスが正しいことを確認してください。10分経っても届かない場合、お手数ですが、お問合せ下さい。

どのようなセグメントに対して配信が可能ですか？

どこどこADプラットフォームでは以下のようなターゲティングが可能です。

• ノンターゲティング
• BtoBターゲティング
• エリアターゲティング
• 回線ターゲティング
• 気象ターゲティング 天気
• 気象ターゲティング 気温
• 気象ターゲティング 湿度
• 気象ターゲティング 紫外線
• IPリストターゲティング
• どこどこJP連携BtoBターゲティング
• どこどこJP連携エリアターゲティング
• どこどこJP連携回線ターゲティング
• どこどこJP連携気象ターゲティング 天気
• どこどこJP連携気象ターゲティング 気温
• どこどこJP連携気象ターゲティング 湿度
• どこどこJP連携気象ターゲティング 紫外線

特定の企業にのみ配信するといったことはできますか？

登録したクレジットカード情報はどのように扱われますか？

終了したターゲティングを再開することはできますか？

広告素材にはどのような形式が使用できますか？

サードパーティークッキーを使用しない広告とはどういうことですか？

質問窓口

FAQリスト以外に質問がある場合は、こちらにアクセスして質問を投稿することができます。